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Kundenservice, Qualität der Arbeit sehr gut. Freundliche MA. Alles gut. Bin seit 11 Jahren sehr zufrieden mit der Car Union Hess in Hersfeld.
War mit meinem Besuch zur Hauptuntersuchung sehr zufrieden, das war früher nicht so. Dort hat sich was getan , freundlich und Kundenorientiert, vor allem die junge Dame und der junge Mann am Empfang. Super , weiter so 😊
Sehr freundliche und persönliche Ansprache durch die Kollegen im Autohaus. Bin sehr zufrieden mit dem Service.
Wir haben einen Seat Ateca bei Herrn Wolf online gekauft. Herr Wolf ist ein sehr höflicher, zuvorkommender Verkäufer/Berater. Ich hatte vor dem Kauf ein telefonisches Gespräch über das Auto. Er hat mir alle Fragen rasch und ehrlich beantwortet. Es gibt nicht viele so ehrliche Verkäufer. Nach dem Kauf ging es keine Woche und das Auto war abholbereit. Als wir das Auto gesehen haben (es wurde uns geliefert), waren wir völlig begeistert. Das Auto sieht aus wie neu. Leider hatten wir hinten links ein Fremdkörper im Reifen. Eine kurze E-Mail genügte um den Reifen in einer Werkstatt erneuern zu dürfen(auf Kosten von Herr Wolf). Kein wenn und aber. Alle gefundenen Daumen hierfür nach oben. Ich kann es jedem empfehlen bei Herr Wolf ein Auto zu kaufen.
Ich finde die Erfahrungen die ich mit Car Union Hess gemacht habe rundherum gut. Hätte ich etwas zu bemängeln, würde ich das vor Ort mit den zuständigen Mitarbeitern regeln. Nicht gut finde ich die Befragung, die dann nach jedem Besuch in der Firma von Ihnen zur angeblichen Steigerung der Servicequalität onlinemäßig durchgeführt wird. Darauf bekommen Sie von mir Null Sterne bzw die Note 6!!! mfG Dieter Wepler
