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Ich hatte einen Termin zur jährlichen Wartung und ein Problem mit den Notrufsystem. Meine Wartung wurde über meinen Full Service Vertrag abgerechnet und das Notrufsystem war bei Abholung sogar repariert. Ich habe nichts zu bemängeln. Ich war top zufrieden. Der Kundenservice und die Arbeitsqualität sind spitze. Zum Kopieren klicken Ich hatte auch einen technischen Mangel an meinem Fahrzeug. Da ich das Fahrzeug bei CarUnion gekauft hatte war für mich CarUnion der direkte Ansprechpartner. Die Diagnose wurde schnell gestellt und mir wurde detailliert die Fehlerursache erläutert. Umgehend wurde die Abwicklung über Garantie durch den Hersteller abgefragt. Das sehr kompetente und zuvorkommende Personal hat den Garantiefall umgehend bearbeitet. Nach ein paar Wochen konnte das defekte Bauteil ersetzt werden und ich bekam kostenlos einen Ersatzwagen für die Reparaturdauer gestellt. So stelle ich mir eine langjährige Kundenbindung vor, denn vom ersten Tag an, ab Kauf meines Fahrzeuges bis heute, fühle ich mich bei CarUnion sehr wohl und bin mit den Serviceleistungen in vollem Umfang sehr zufrieden.
Alles super hier.
2022 führte uns unser Weg in das Autohaus der CarUnion in Bernburg. Ein Mitarbeiter fragte uns sofort, ob er uns helfen könnte. Wir suchten zu dieser Zeit ein kleines Stadtauto mit Benzin und Autogas. Nach kurzer Überlegung bat er uns, Platz zu nehmen, holte ein Prospekt und meinte: Es gibt leider nur ein Auto, welches bereits ab Werk zusätzlich mit Autogasantrieb ausgestattet werden kann. .... Nach einem angenehmen Gespräch verließen wir dieses Autohaus sehr zufrieden mit einem unterschriebenen Kaufvertrag. Zusätzlich bestellten wir eine Anhängerkupplung, einen Satz Allzweckräder und eine optisch andere Antenne. Im Januar 2023 konnten wir unser Auto abholen. Alle zusätzlichen Wünsche waren bereits geändert bzw. angebaut. Es handelt sich um einen Dacia mit der Bezeichnung "Sandero Stepway Expression+ TCe 100 EC". Wir fahren jährlich ca. nur 8-10.000 km, meistens nur mit Autogas, da wir dadurch mit sehr viel weniger Tankkosten auch von A nach B kommen. Getestet haben wir die Reichweite Benzin - ca. 550 km und Autogas ca. 450 km, damit also insgesamt ca. 1.000 km. Bis zum heutigen Tag, nach nunmehr drei Jahren hatten wir keine "Panne". Lange Rede, kurzer Sinn: Diesen Autokauf haben wir nicht bereut. Liebe Grüße, eine zufriedene Familie aus Bernburg
Sehr gute Betreuung . Schnelle Schadensbehebung. Dankeschön
Ich bin mit den Verkäufer Herr Lüddicke sehr zufrieden. Super Beratung, Schnell Abwicklung gern wieder. Das Autohaus kann ich nur empfehlen. Danke nochmals für alles.
